ISTANAGARUDA.COM – Apple baru saja meluncurkan program servis khusus bagi pengguna iPhone 14 Plus yang mengalami masalah pada kamera belakang.
Program ini berlaku untuk unit yang dijual antara 10 April 2023 hingga 28 April 2024. Meski masalah ini hanya memengaruhi “sebagian kecil” perangkat, Apple tetap memberikan solusi cepat bagi pengguna yang terdampak.
Masalah yang dialami pengguna iPhone 14 Plus ini cukup jelas – tampilan pratinjau kamera belakang tidak muncul saat diaktifkan.
Penting diperhatikan bahwa hanya model iPhone 14 Plus yang terdampak, sementara model lainnya seperti iPhone 14, 14 Pro, dan 14 Pro Max dilaporkan tidak terpengaruh.
Untuk memastikan apakah perangkat Anda termasuk dalam kategori terdampak, pengguna dapat mengecek serial number ponsel di situs resmi Apple.
Program servis ini memberikan perlindungan hingga tiga tahun sejak tanggal pembelian asli. Selama periode tersebut, Apple akan memperbaiki masalah ini secara gratis selama tidak ada kerusakan lain pada ponsel.
Bagi pengguna yang sudah melakukan perbaikan terkait masalah ini sebelumnya, Apple juga menyediakan opsi pengembalian biaya servis, asalkan perbaikan dilakukan oleh Apple Authorized Service Provider.
Jika perangkat Anda memenuhi syarat, Apple akan melakukan verifikasi kelayakan untuk layanan servis ini.
Setelah itu, pengguna bisa memilih beberapa opsi untuk memperbaiki perangkat, mulai dari mengunjungi Apple Authorized Service Provider, membuat janji di Apple Store, atau menghubungi Apple Support untuk pengaturan servis melalui pengiriman.
Discussion about this post