ISTANAGARUDA.COM – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), Abdullah Azwar Anas, menyoroti urgensi digitalisasi dalam optimalisasi pelayanan kepada masyarakat.
Menjawab Tantangan Masa Kini
Pada Peringatan HUT ke-52 Korps Pegawai Republik Indonesia (Korpri) di Jakarta International Velodrome, Jakarta, Rabu (29/11/2023), Menteri PANRB menegaskan peran penting ASN sebagai mesin dalam birokrasi.
Mereka diharapkan mampu menangani permasalahan dengan pendekatan terkini. Anas menekankan bahwa penyelesaian masalah masa kini tidak boleh dilakukan dengan metode lama.
Digitalisasi dalam layanan pemerintahan bukanlah pilihan, melainkan keharusan.
Pesatnya Perubahan: Teknologi dan Harapan Masyarakat
Anas menyoroti dua pendorong perubahan pesat saat ini, yaitu perkembangan teknologi dan harapan masyarakat yang terus berkembang terhadap pemerintah.
Dalam konteks ini, Anas berharap agar Korpri dapat menjawab tantangan tersebut. Caranya adalah dengan memperkuat kompetensi digital dan budaya digital di kalangan ASN.
Selain itu, perlu dibentuk layanan digital pemerintah yang terintegrasi dengan memprioritaskan kebutuhan masyarakat.
Birokrasi sebagai Penentu Kinerja Pemerintah
Menteri PANRB menekankan bahwa kinerja ASN sebagai mesin birokrasi sangat menentukan kinerja pemerintah secara keseluruhan.
Oleh karena itu, kondisi birokrasi harus selalu dalam keadaan prima agar mampu memberikan pelayanan optimal bagi masyarakat. Anas menegaskan bahwa untuk memastikan kondisi prima ini, diperlukan ekosistem yang baik, melibatkan aspek ideologi, budaya kerja, tata kelola kinerja, hingga kesejahteraan.
Discussion about this post